Chính Sách Bảo Mật tlc88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của tlc88 (vận hành tại tlc88.cam) mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ:

• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên tlc88.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt website tlc88.cam.
• Người dùng truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.
• Mọi tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của tlc88.

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế phù hợp.

tlc88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông tin phần cứng (dùng để phát hiện gian lận).
• Cookie và dữ liệu phiên: Phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và duy trì đăng nhập.

Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) trong phạm vi giao dịch.

tlc88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản cá nhân; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ và nâng cao trải nghiệm tổng thể cho người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt theo sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại tlc88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đã đọc Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép tlc88 xử lý dữ liệu theo phạm vi đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tlc88 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn — ví dụ: xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: tlc88 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của tlc88 không xâm phạm quyền của bạn.

tlc88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị được ủy quyền hỗ trợ xác minh thông tin nhân thân và tuổi của thành viên nhằm tuân thủ quy định AML/KYC.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với tlc88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam, tlc88 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cần thiết.

tlc88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tlc88.

tlc88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ tlc88 yêu cầu xác thực hai bước cho mọi nhân viên truy cập cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tlc88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

tlc88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng tlc88.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một phần dữ liệu cần thiết sẽ được giữ lại theo đúng nghĩa vụ pháp lý; phần còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tlc88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tlc88 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tlc88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc tlc88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Dịch vụ của tlc88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tlc88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tlc88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, tlc88 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với mọi đối tác nước ngoài tiếp nhận dữ liệu từ tlc88, đảm bảo các điều khoản bảo vệ dữ liệu tương đương chính sách này.
• Thông báo cho bạn về việc chuyển dữ liệu quốc tế khi được yêu cầu và cung cấp đầy đủ thông tin về quốc gia tiếp nhận và biện pháp bảo vệ áp dụng.

tlc88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tlc88.cam trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản hiện hành.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tlc88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của tlc88 qua:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website tlc88.cam — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua hỗ trợ viên được chỉ định với thời gian phản hồi dưới 5 phút trong giờ cao điểm.